В феврале текущего года в центральной библиотеке начала действовать волонтерская служба социально-психологической помощи вынужденным переселенцам, которые приходили как читатели и, узнав о такой возможности, обращались к психологу. Главное направление нашей работы: оказание поддержки в преодолении последствий травмирующих ситуаций, помощь в преодолении состояния беспомощности и восстановлении личных жизненных ресурсов.   Это помогает исцелиться от депрессивного состояния и восстановить личные адаптивные способности; преодолеть состояние беспомощности и открыть для себя новые возможности для организации жизни в новых условиях. Многие знают старинную притчу, в которой рассказывается о двух лягушках, попавших в горшок со сметаной. Одна из них, осознав безнадежность ситуации, смирилась с судьбой и утонула. Вторая же продолжала прыгать до тех пор, пока не сбила сметану в масло и не выскочила наружу. Эта история наглядно демонстрирует два крайних типа поведения в стрессовой ситуации: поисковую активность и отказ от поиска выхода из создавшегося положения. Понятия эти были введены в психофизиологию около 20 лет назад В.Ротенбергом и В.Аршавским. Под термином «поисковая активность» подразумевается активное поведение, направленное на изменение неприятной ситуации, либо на смену отношения к ней, либо на закрепление приятных обстоятельств, при отсутствии определенного прогноза итогов такой активности, но при постоянном учете достигнутых результатов.    Поисковая активность - единственный путь не отстать от жизни, не оказаться у нее за бортом. Настройтесь на поиск - вот непременное условие успешности. Главное правило поисковой активности - никогда не фиксироваться на чем-либо одном, все время быть готовым отказаться от того, на что ты был нацелен сегодня, умение быстро и без проблем перестроиться и идти по новому пути. 

         Таким образом, мы помогаем гражданам, вынужденно покинувших родные города и села, адаптироваться на новом месте, итегрироваться в громаду.

        Еще одним направлением в работе волонтерской социально-психологической службы при центральной библиотеке стало создание региональной диалоговой площадки для преодоления разобщенности в громаде.  Эта задача будет решаться путем организации и проведения регулярных Кругов восстановительного диалога как одной из форм Общинных кругов.  

     Наилучшим способом решения проблем в сообществах, то есть в громадах, известным с древних времен, и существующим в той или иной форме в культурах разных народов, являются Общинные круги. Особенностью Кругов является привлечение к обсуждению возникшей проблемы всех заинтересованных людей, что обеспечивает их активное участие в принятии решения и разделении ответственности за его выполнение.

        Круги являются наилучшим способом для установления конструктивных отношений друг с другом, для понимания и уважения наших различий. Директор проекта «Диалог» при Школе менеджмента им. А. Слоана при Массачусетском технологическом институте, Уильям Айзак написал в книге «Диалог и искусство думать вместе»: «Насколько мне известно, еще не найдена та первобытная культура, в которой люди не собирались бы вместе в круг для беседы». Круги давно уже стали привычным и действенным способом разрешения конфликтов или проблем в современной жизни многих стран. Вот что говорят участники Кругов:    

— Работа Круга главным образом заключается в том, чтобы подарить людям новые возможности… Мне кажется, что этот процесс особенно действует на тех, кто больше всех подавлен. Он дает им возможность по-другому войти в свою общину. Это процесс, который начинает исцеление.

Гвен Чендлер-Риверс,

тренер по Кругам, Миннеаполис, Миннесота

— Самым большим подарком общине и людям, которым мы служим, может стать данная им возможность самим решать свои проблемы.

Пол Шнелл, офицер полиции Сент-Пола, Миннесота

        Третьим направлением работы новой волонтерской социально-психологической службы является помощь громадским организациям разрешать конфликтные противоречия, иногда возникающие  в процессе оказания социальной и благотворительной помощи, через применение подхода «Не навреди».  В конце октября будет проведен семинар-тренинг по данной проблематике для региональных громадских организаций.

                                                           Специалисты волонтерской социально-психологической службы.