На базе Лисичанской центральной библиотеки начала работу волонтерская психологическая служба. Квалифицированные специалисты оказывают бесплатную психологическую помощь людям, переехавшим из небезопасных населенных пунктов зоны АТО и пережившим ужас взрывов снарядов, потерю близких, потерявшие работу и привычный образ жизни. Они обращаются с жалобами на чувство безнадежности, страх перед будущим, психосоматические расстройства. Поэтому работа нашей психологической службы направлена, прежде всего, на то, чтобы помочь человеку преодолеть страх и состояние беспомощности, восстановить собственные жизненные ресурсы.

На абонементе центральной библиотеки организован информационный модуль "Временным переселенцам из зоны АТО", предоставляющий информацию: телефоны "горячих" линий, правительственные сайты, сайты общественных организаций, контакты координационных центров Украины, оказывающих различную помощь переселенцам, папка с адресами и телефонами банков, медицинских и  учебных заведений, автовокзалов, расписание маршрутов городского транспорта г. Лисичанска и "Дневник доверия", на страницы которого можно выплеснуть все накопившиеся эмоции и переживания.

Библиотека-филиал №3 окрыла пункт выдачи книг в здании детского больничного городка для временных переселенцев.